Аудит, концепция и редизайн интранета Газпромбанка

Задача

Проанализировать потребности ключевых заказчиков в интранете, провести аудит ключевых модулей интранета. Разработать навигацию и сделать редизайн интранета

Дата выпуска май 2021

О проекте

Владелец

Владелец HR

Количество пользователей

Количество пользователей 19 000

География

География Вся Россия

ИТ-платформа

ИТ-платформа MS SharePoint

Что сделали

1

Аудит и рекомендации по улучшению UX ключевых модулей интранета

— главная страница
— новости
— личный кабинет
— телефонный справочник
— навигация
— разделы подразделений и филиалов.

2

Статистика посещений интранета

— проанализировали ежедневную посещаемость интранета и популярные кейсы использования интранета
— изучили как выстроена информационная и техническая поддержка

3

Интервью

Провели 3 интервью с представителями подразделений Внутренних коммуникаций, HR, ИТ

4

SWOT

Подготовили SWOТ-анализ: выявили сильные стороны и зоны развития, возможности, барьеры.

5

Разработка концепции реновации

— задачи и инструменты их решения
— возможная интеграция со смежными системами
— персонализация контента
— структура главной страницы
— этапы внедрения и дорожная карта проекта

6

Навигация

Разработали концепцию навигации в двух вариантах:
— навигация от задач сотрудников, объединяющая множество систем и сервисов
— классическая навигация

7

Рекомендации

Разработали рекомендации по ключевым направлениям развития интранета: критерии персонализации, мобильная версия, навигация, структура регламента

8

Разработка дизайн-концепции ключевых модулей для ПК и мобильной версии

— главная страница
— личный кабинет
— профиль сотрудника
— навигация
— телефонный справочник
— оргструктура
— шаблон раздела подразделения
— раздел по обучению
— раздел Новому сотруднику
Разработали детальный UI-кит и UI-гайд

Этапы реализации проекта

Ноя‘19
Анализ вводных данных
Ноя — Дек‘19
Интервью с представителями ключевых подразделений
Дек‘19 — Янв‘20
Разработка концепции
Янв — Июл‘20
Приостановка работы из COVID-19
Июл‘20
Разработка прототипов дизайна
Авг‘20
Защита концепции
10

дизайн-макетов

30

детальных прототипов

2

варианта навигации: классический подход и от задач сотрудников

Дизайн

Команда проекта

Руководитель проекта
Аналитика
Консультации
Подготовка проекта
Сергей Смаглий