En

Исследование 2022 «Интранет, внутренние коммуникации и диджитал-опыт сотрудников в России»

Задача

развитие интранет-индустрии России. Исследование и анализ актуальных и достоверных данных о развитии интранета и цифрового опыта сотрудников в России и СНГ для интранет-лидеров, профессионального сообщества внутренних коммуникаторов, интеграторов и вендоров.

Дата выпуска январь 2023

Это результаты седьмого ежегодного исследования «Интранет, внутренние коммуникации и диджитал-опыт сотрудников».


Интранет-исследование 2022

О чём исследование


В этом году уделили особое внимание изменениям на рынке с марта по сентябрь 2022 — основной бизнес, работа поддерживающих функций, как происходит развитие интранета, внутренних коммуникаций, переход из запрещённых социальных сетей, меняется отношение к удалёнке, и, конечно, проанализировали процесс импортозамещения программных продуктов и интранет-решений.

Традиционно, провели анализ задач, проблем, уровней зрелости интранета, основных и дополнительных технических решений, уровень проникновения мобильной версии.

Отдельный раздел посвятили ключевым стейкхоледерам — интранет-лидеру, бизнес-спонсорам и владельцам интранета.

Сравнили уровень диджитал-комфорта 6 категорий пользователей с результатами прошлого года — топ-менеджеры, офисные, мобильные, два типа производственных сотрудников и фронтлайн-персонал.


Содержание отчёта


Содержание.jpg

  • Участники: размер, сфера деятельности, роли и функции опрошенных 
  •  Общие изменения на рынке корпоративных компаний России: март vs сентябрь —
    основной бизнес и клиенты, бэк-процессы,
    HR-мероприятия, гибрид и удалёнка, внутренние коммуникации и интранет,
    ИТ и ИБ, социальные сети 
  • Диджитал-опыт сотрудников (DEX) 
  • Кто должен драйвить DEX? 
  • Уровень диджитал-комфорта разных
    категорий сотрудников 
  • Интранет: уровень зрелости интранета,
    задачи и посещаемость, проблемы интранета 
  • Владелец и бизнес-спонсор 
  • Интранет-лидер и команда 
  • Контент в интранете: основные типы, документы по сопровождению, регламент, правила для авторов 
  • Технологическое решение для DEX Мобильный интранет: сервисы и контент, проблемы
  • Миграция и импортозамещение: планы и причины 
  • Оценка эффективности интранета 
  • Развитие и бюджет 
  • Подрядчики: задачи и удовлетворённость 
  • Бюджет на развитие интранета и приоритеты на год 
  • Лучшая интранет-практика
  • Интранет-знания 
  • Полезные ссылки и контакты



Участники исследования


В исследовании приняли участие 74 компании и более 70% позволили публично указать в исследовании название бренда.


ИТ-компании
— Озон
— ДИТ Москвы
— 2ГИС
— S7IT
— Контур
— Криптонит
— IBS
— УРАЛСИБ
— Nerve.Ai
— HeadHunter
— Kaspersky

Нефтегаз
— РН-БашНИПИнефть
— Газпром нефть, Дирекция региональных продаж
— НафтаГаз
— Газпром нефть
Финансовые компании
— Банк России
— ВТБ
— ДОМ.РФ
— АКБ Абсолют Банк
— ПСБ
— Группа Ренессанс
Страхование
— Банк Хоум Кредит
— Газпромбанк
— Гринмани
— НСПК

Фармацевтические
компании

— Sanofi
— Servier
— Р-Фарм
— МЕДИПАЛ
Производственные
компании

— СИБУР
— НЛМК
— Базовый элемент
— Свеза
— Группа «Черкизово»
— Хлебпром
— РАСУ

Строительные компании
— Группа ЛСР
— СТЭП

Медиа
— Сберинтертеймент
— ТАСС
Ритейл
— OBI
— X5 Group
— Спортмастер
— Четыре Лапы
— Максир
— ТД ЦУМ
— М.Видео-Эльдорадо
— ВсеИнструменты.ру
— HOFF
— PepsiCo
— ООО «ТДКБ»

Логистика
— Ahlers
— Деловые линии


По сферам деятельности участников преобладают ИТ-сегмент, банки, ритейл, производство, нефтегаз, металлургия. В целом представлены практически все отрасли.

По составу функций: 50% участников — внутренние коммуникации в HR или PR. 11% — корпоративные коммуникации, 10% — ИТ, и по чуть-чуть остальные подразделения.

По ролям: 40% — это руководители отделов / групп ВК и HR-бренда, 20% — интранет лидеры или владельцы внутренних продуктов для сотрудников, почти 20% — высшее руководство: HRD, руководители департаментов, направлений по внутренним коммуникациям или развитию HR-бренда.



В отчёте вы найдёте

  • портрет интранета в России и СНГ. Сравнение по 40 критериям
  • портрет интранета в Лучшей практике — на базе опыта российских победителей международных интранет-премий RIawards и IDWawards: участники, диджитал-опыт сотрудников (DEX), уровень диджитал-комфорта разных категорий сотрудников, уровень зрелости интранета, посещаемость интранета, задачи, ключевые проблемы, владелец и бизнес-спонсор, интранет-лидер и команда, подрядчики по развитию интранета, контент в интранете, регламент и правила для пользователей, технологические решения, импортозамещение, оценка эффективности, приоритеты развития
  • изменения на рынке с марта по сентябрь 2022 — основной бизнес, работа поддерживающих функций, как происходит развитие интранета, внутренних коммуникаций, переход из запрещённых социальных сетей, меняется отношение к удалёнке, и, конечно, проанализировали процесс импортозамещения программных продуктов и интранет-решений
  • диджитал-комфорт 6 категорий сотрудников​: топ-менеджеры, офисные, мобильные, фронтлайн, а также производственный персонал с компьютером и без
  • зрелость интранета: от базовой до диджитал воркплейса​, в том числе для разных индустрий и Лучшей практики
  • портрет интранет-лидера: навыки, требования, уровень дохода; приоритеты развития интранета на 1,5 года


Стоимость отчёта


60 000 рублей для интранет-лидеров и внутрикомов

90 000 рублей для интеграторов и вендоров



Заказать отчёт



Правила использования материалов исследования


Любое использование изображений и данных из настоящей статьи возможно только со ссылкой на источник — «Ривелти.Интранет» — и ссылкой на эту статью — https://abazhur.rivelty.ru/intranet-survey-2022/. Не допускается изменение данных и корректировка изображений. Подробнее о правилах использования.





Вам также может быть интересно


74
компании-участника
6
портретов
40
критериев оценки
145
слайдов

Команда проекта

Руководитель проекта
Коммуникации с участниками
Анна Лапина
Эльмира Зайнашева
Ксения Лазукова
Арина Горина
Аналитика
Ксения Лазукова
Айгуль Агадуллина
Арина Горина
Подготовка отчётов
Арина Горина
Анастасия Арановская
Обсудим ваш проект?

Похожие проекты

Смотреть ещё