Обучающие ролики «Телебанк ВТБ24»

Задача: создать восемь обучающих роликов для пользователей системы «Телебанк».

«Телебанк» — это сервис дистанционного обслуживания, который позволяет без посещения офиса проводить большинство банковских операций в любое время с помощью Интернета или телефона.

Запуск обновленной системы «Телебанк», одного из ключевых продуктов ВТБ24, нуждался в видео-поддержке, а именно в роликах-инструкциях для пользователей. Корректная работа в системе требует учета обновлений и дополнительных возможностей.

Поэтому для облегчения перехода пользователей с прежней версии на новую понадобились подробные инструкции к каждому модулю Телебанка.

Кроме того, заказчику, было важно повысить лояльность клиентов и снизить нагрузку на службу поддержки Телебанка.


Ролик 1:

Ролик 2:

Ролик 3:

Ролик 4:

Ролик 5:

Ролик 6:

Ролик 7:

Ролик 8:


Отзыв

«Ривелти групп» показала себя как надежный партнер, на которого можно положиться как в творческих вопросах, так и в вопросах, касающихся смысловой составляющей продукта. Мы ценим плодотворное сотрудничество и с удовольствием продолжаем нашу совместную работу по созданию видеоконтента для нашего банка.

Начальник Управления Маркетинговых коммуникаций Департамента маркетинга
Рукавишников А.В.
Поделиться в социальных сетях
Дата выпуска: ноябрь 2013
Описание Процесс

Команда проекта

  • продюсер
    Ольга Баранова
  • продакшн-менеджер
    Влад Федосеев
  • компьютерная графика
    Амвросий Иващенко
    Андрей Кобельков
    Александр Лиховских
    Никита Плеханов
  • монтаж
    Андрей Кудряшов
    Всеволод Дубин
  • руководитель проекта
    Полина Казарцева