Провести исследование целевых аудиторий сотрудников «Пятёрочки» и ее франчайзинга методом глубинных интервью и количественных исследований для целей внутренних коммуникаций и HR-бренда. Разработать персоны ключевых категорий сотрудников, а также представить их клиентский путь в формате EJM.
Что сделали
