Задачи:
- Провести исследование ключевых целевых аудиторий сотрудников
- Разработать стратегию и креативную концепцию бренда работодателя Портового Альянса
Определить ценностное предложение, основные преимущества, слоган, коммуникационные месседжи, каналы продвижения и удержания
Разработать рекомендации для формирования чёткого образа портов, морских терминалов и управляющей компании на рынке труда
Аналитический этап.
Ключевые работы
1. Проанализировали HR-данные, результаты ранее проверенных исследований, каналов внутренних коммуникаций и материалы стратегических сессий команды HR.
2. Провели 80+ глубинных интервью с сотрудниками разных возрастов, должностей, стажа работы.
Съездили в 5 портов и балкерных морских терминалов: Дальтрансуголь, в посёлке Ванино Хабаровского края, Малый Порт Находка в Приморском крае, Туапсинский балкерный терминал в Краснодарском крае, Мурманской морской торговый порт и Мурманский Балкерный терминал. А также провели онлайн-интервью с сотрудниками офиса в Москве.
3. Сформировали портреты целевых аудиторий сотрудников методом персон для 11 ключевых аудиторий. Дополнительно провели детализацию: показали географию, образование и должности для каждой персоны, чтобы более точечно распределять активности и коммуникации для сформированных целевых аудиторий.
4. Провели блиц-опрос Gallup Q12 — каждый из его вопросов направлен на отдельный аспект опыта сотрудника в контексте вовлечённости и персональной эффективности на работе. Определили сильные стороны и области развития для разных аудиторий сотрудников.
5. Составили карту пути сотрудника, Employee Journey Map, для ключевых целевых аудиторий сотрудников: от момента первого знакомства с брендом работодателя до отзывов после увольнения.
6. Провели анализ каналов коммуникаций внутри компании, городских пабликов и каналов коммуникации с кандидатами.
7. Провели SWOT-анализ по восприятию бренда работодателя для компании в целом и для каждого порта, морского терминала и центрального офиса по отдельности.
8. Подготовили Executive summary: ключевые рекомендации по развитию бренда работодателя
Разработка стратегии и креативной концепции.
Ключевые работы
1. Определили цели и задачи бренда работодателя
2. Представили структуру ценностного предложения работодателя / EVP: 5 ключевых составляющих
3. Определили EVP для каждой целевой аудитории
4. Детально раскрыли преимущества работодателя / RTB с цитатами сотрудников и каналы коммуникаций с текущими и потенциальными сотрудниками для каждой аудитории
5. Определили ключевой слоган бренда работодателя, предложили его вариации и примеры использования для локальных брендов
*Фотографии были сгенерированы ИИ для демонстрации, как могут быть использовать слоганы. Визуальная концепция будет реализована за периметром данного проекта
6. Проработали дополнительные коммуникационные месседжи для поддержки и продвижения работодателя на тему разных аспектов жизни на работе и вне её. Распределили их с разбивкой по целевым аудиториям и локальным брендам
*Фотографии были сгенерированы ИИ для демонстрации, как могут быть использовать слоганы. Визуальная концепция будет реализована за периметром данного проекта
7. Подготовили автоматизированный макет в Figma — инструмент для самостоятельного создания баннеров с месседжами — и инструкцию по его использованию, также провели обучающую встречу для команды «Портового Альянса»
8. Разработали дорожную карту мероприятий по развитию бренда работодателя
9. Подготовили матрицу каналов, ориентированных на привлечение сотрудников и узнаваемость бренда работодателя и ориентированных на удержание сотрудников
10. Определили 10 практических шагов для развития образа Портового Альянса и локальных брендов на рынке труда: практические рекомендации по развитию внутренних каналов коммуникации и продвижению на рынке с примерами лучших практик
