При принятии решения о реализации интранет-проекта выбор идет между двух подразделений: внутренние коммуникации и IT. Я считаю, что руководить проектом по запуску интренета должен представитель подразделения главного заказчика. Подразделение, кому интранет нужен как инструмент. И это могут быть не обязательно внутренние коммуникации или IT, это может быть одно из бизнес-подразделений, которое с помощью интранета будет решать задачи своих сотрудников.
Конечно, в такой проектной команде обязательно должен быть человек из IT. И он может выполнять роль, например, заместителя руководителя проекта по IT. Почему он нужен? Он будет решать все IT-вопросы касательно интранета внутри своего подразделения. Интранет — это не только платформа, это и активная директория, решение сетевых вопросов, нагрузочные тестирования, испытания и так далее. Поэтому нужен человек, который полностью закроет этот фронт, и вы, как заказчик, не будете про него думать.
Кто еще желателен в проектной команде? Конечно, это информационная безопасность, потому что вопросы использования персональных данных, фотографий сотрудников все актуальней и актуальней. Важно на самых начальных этапах привлечь информационную безопасность, чтобы они тоже стали частью вашей команды, понимали, что такое интранет, разделяли ваше видение и были скорее на вашей стороне, чем против.
Еще обязательно в команду необходимо привлечь представителей других подразделений-заказчиков, которые тоже планируют иметь свои инструменты и сервисы в интранете.
И такой слаженной командой вам проще будет реализовать инструмент, который сможет покрыть потребности всех и быть действительно удобным, полезным для сотрудников.