Концепция реновации интранета крупной металлургической компании

Задача: провести аудит корпоративного портала, разработать концепцию его реновации и дизайн ключевых разделов

Конфиденциальность

Мы храним тайны, которые нам доверяют клиенты, поэтому информация ниже не предполагает раскрытие компании

О проекте

Владелец интранета: Корпоративные коммуникации
Количество сотрудников: 80 000+
География: 7 производственных площадок
ИТ-платформа: MS Sharepoint

Результаты

  1. Отчет о результатах аудита интранета (80+ страниц), который включил в себя оценку сильных и слабых сторон, рисков и возможностей, рекомендации по владению, навигации, контенту, удобству использования, техническому развитию, работе с пользователями, вовлечению руководителей, а также структуре и содержанию регламента
  2. Документ «Концепция реновации интранета» (80+ страниц) с рекомендациями по ключевым задачам интранета, инструментам их реализации, подходам к оценке эффективности, этапами внедрения разделов и сервисов, составу проектной команды, а также дорожная карта проекта
  3. Информационная архитектура интранета
  4. Прототипы 10 ключевых разделов интранета
  5. Дизайн главной страницы и личного кабинета сотрудника

Что сделали?

  1. Провели интервью с основными бизнес-заказчиками интранета, узнали их текущие проблемы и ожидания
  2. Опросили 450+ пользователей корпоративного портала, узнали их текущие проблемы и ожидания, сформировали портреты, сделали анализ изменения аудитории и ее поведения в перспективе 5 лет
  3. Проанализировали структуру модулей главной страницы и протестировали их работу
  4. Разработали варианты прототипов главной страницы, презентовали и обсудили с фокус-группой достоинства и недостатки. Скорректировали несколько раз и сделали идеальный вариант
  5. Протестировали функциональные возможности и юзабилити-характеристики ключевых разделов и сервисов интранета. Подготовили рекомендации по доработке и исправлению ошибок, разработали дизайн-прототипы 10 модулей
  6. Проанализировали существующую информационную архитектуру и навигацию, структуру сайтов и подсайтов, интегрированных и похожих решений. Разработали универсальную сквозную навигацию для всего интранета
  7. Обсудили с бизнес-заказчиками и исполнителями подходы и текущие правила сопровождения и развития интранета, выявили зоны развития и подготовили рекомендации. Разработали структуру документа «Регламент сопровождения и развития интранета», подготовили его драфт.
Поделиться в социальных сетях
Дата выпуска: сентябрь 2017

Команда проекта

  • интервью
    Елена Богданова
  • аналитика
    Анна Голубихина
    Альфия Сабитова
    Гульнара Гайнуллина
    Елена Богданова
  • тестирования
    Альфия Сабитова
  • верстка
    Гульнара Гайнуллина
  • дизайн
    Игорь Яковлев
  • руководитель проекта
    Елена Богданова