Дата выпуска: сентябрь 2017
Задача:

провести аудит корпоративного портала, разработать концепцию его реновации и дизайн ключевых разделов

О проекте
Владелец интранета: Корпоративные коммуникации
Количество сотрудников: 80 000+
География: 7 производственных площадок
ИТ-платформа: MS Sharepoint

Результаты

  1. Отчет о результатах аудита интранета (80+ страниц), который включил в себя оценку сильных и слабых сторон, рисков и возможностей, рекомендации по владению, навигации, контенту, удобству использования, техническому развитию, работе с пользователями, вовлечению руководителей, а также структуре и содержанию регламента
  2. Документ «Концепция реновации интранета» (80+ страниц) с рекомендациями по ключевым задачам интранета, инструментам их реализации, подходам к оценке эффективности, этапами внедрения разделов и сервисов, составу проектной команды, а также дорожная карта проекта
  3. Информационная архитектура интранета
  4. Прототипы 10 ключевых разделов интранета
  5. Дизайн главной страницы и личного кабинета сотрудника

Что сделали?

  1. Провели интервью с основными бизнес-заказчиками интранета, узнали их текущие проблемы и ожидания
  2. Опросили 450+ пользователей корпоративного портала, узнали их текущие проблемы и ожидания, сформировали портреты, сделали анализ изменения аудитории и ее поведения в перспективе 5 лет
  3. Проанализировали структуру модулей главной страницы и протестировали их работу
  4. Разработали варианты прототипов главной страницы, презентовали и обсудили с фокус-группой достоинства и недостатки. Скорректировали несколько раз и сделали идеальный вариант
  5. Протестировали функциональные возможности и юзабилити-характеристики ключевых разделов и сервисов интранета. Подготовили рекомендации по доработке и исправлению ошибок, разработали дизайн-прототипы 10 модулей
  6. Проанализировали существующую информационную архитектуру и навигацию, структуру сайтов и подсайтов, интегрированных и похожих решений. Разработали универсальную сквозную навигацию для всего интранета
  7. Обсудили с бизнес-заказчиками и исполнителями подходы и текущие правила сопровождения и развития интранета, выявили зоны развития и подготовили рекомендации. Разработали структуру документа «Регламент сопровождения и развития интранета», подготовили его драфт.
Команда проекта
интервью

Елена Богданова

аналитика

Анна Голубихина

Альфия Сабитова

Гульнара Гайнуллина

Елена Богданова

тестирования

Альфия Сабитова

верстка

Гульнара Гайнуллина

дизайн

Игорь Яковлев

руководитель проекта

Елена Богданова

#интранет
поделиться поделиться твитнуть телеграмнуть