09 июль 2017

Как эффективно использовать видео в интранете

Статья будет полезна тем, кто хочет знать как работать с видео в интранете. Поможет понять почему видеоконтент должен стать столь же привычным в интранете, как и текстовый. Любопытные цифры исследований и полезные советы от президента компании Kalturа Михаль Тцур.

Время чтения: 5–7 минут.

Давайте свангую. Если вы читаете этот текст, вам 25-40 лет, вам интересен интранет или вы работаете с ним, в вашей жизни почти нет федеральных каналов телевидения, весь интересный видеоконтент вы получаете из интернета.


Youtube

«Одержимость» видео уже повсеместна

Мир интернета одержим видео. Самые популярные соцсети конкурируют в первичности размещения сториз и лайф -трансляций. Эти инструменты мгновенно становятся востребованными. Они дают возможность любому участнику получить свои минуты славы и стать человеком, создающим инфоповод и формирующим общественное мнение. А зрителям — стать участником чужой жизни.

Ежедневно пользователи крупнейшего видеохостинга Ютьюб просматривают более 1 миллиарда часов видео. Сегодня мы наблюдаем как «обычные» люди, которые имеют талант создавать из своей жизни интересный для аудитории материал, обладают какими-либо навыками (знание языка, умение играть на гитаре, спортивные упражнения, ремонт авто или кофемашины) формируют вокруг себя аудиторию почитателей, и имеют на ее умы серьезное влияние, не будучи «звездами» телевидения, спорта или кино.

Ютьюб сегодня — это поисковый движок, которым люди пользуются, чтобы научиться новым навыкам, а также следовать за людьми, чье мнение важно и вызывает персональное уважение.

Каждая компания — это медиа компания, а сотрудники — потребители

В большинстве компаний видеоконтет в интранете является редким приятным дополнением к основному текстовому контенту. Часто видео не участвует и в поисковых запросах пользователей. Оно хранится в разных ИТ-системах или даже на локальных компьютерах отдельных пользователей, у видео нет тэгов, нет транскрипции. Как результат, поисковые сервисы его не индексируют, в результаты поиска сотруднику такой контент не попадает.

Учитывая уже пройденный путь развития видеохостинга в интернете, генерация и увеличение массива видео на корпоративных порталах — это естественный и ожидаемый тренд в развитии. Именно использование видео может мгновенно оживить портал. Видеообращения руководства к сотрудникам интереснее, чем чтение колонок текста. Учебные видеоматериалы более востребованы, а значит эффективнее как инструменты обучения.

Использование видео как внутреннего контента должно стать привычным, живым инструментом взаимодействия с аудиторией. Почему? Да, потому что видео, помимо прочих функций, изначально несет в себе функцию развлечения. Поэтому в конкурентной борьбе за время пользователя именно видеоконтент будет одерживать уверенную победу над текстовым контентом в интранете.

Еще один плюс в пользу видео — возможность оценить глубину просмотра: всегда можно понять какую часть видео просмотрел пользователь. Для текста — это сделать нельзя.


IntraNET.Reloaded

Любопытные цифры из исследований

На конференции Intra.Net Reloaded в Берлине мне удалось обсудить перспективы развития видео в интранете с уникальным человеком — основательницей компании Кalturа, доктором наук Михаль Тцур из Нью-Йорка. Про Михаль можно говорить много и долго. Она не только интересна как профессионал, но и удивительная личность: профессиональный триатлонист, пловчиха, а в прошлом еще и спасатель. Сегодня у нее своя колонка в Huffington post (российский аналог — «Сноб») и продукт ее компании, по мнению Гартнер, на протяжении четырех лет — лидер среди ИТ-решений для управления видеоконтентом в крупных компаниях.

На конференции Михаль делилась результатами исследования по использованию видео в интранете. Цифры, полученные Kaltura, прогнозируют в ближайший год-полтора взрывной рост стриминга и потребления именно этого вида контента в интранете.

Михаль Тцур


Исследование Kaltura «Видео в больших компаниях»:
96% компании говорят, что видео помогает развивать коммуникации
96% компаний верят, что видео улучшают результаты обучения
94% компаний говорят, что видео объединяет территориально-распределенные команды
92% компаний считает, что видео делает коммуникации с топ-менеджментом более персональными и повышает доверие

По мнению аналитиков Гартнер уже к 2018 году 75% сотрудников будут использовать видео для разных целей более трех раз в день

Гартнер: 75% сотрудников будут взаимодействовать с видео 3+ раз в день к 2018 году
Sage Research methods: 79% студентов подтверждают, что используют видео для повышения понимания
Gigaom: 89% удаленных сотрудников подтверждают, что видео объединяет их с коллегами
ComScore: 90% покупателей подтверждают, что просмотр видео о продукте помогает в процессе принятия решения о покупке

Михаль Тцур

Как сделать так, чтобы «одержимость» видео работала и на вас

• Запустить внутренний видео портал, интегрированный с интранетом. Поиск должен работает в сквозную
• В результатах поиска в интранете должны выдаваться не только текст, картинки, но и видео
• Для каждого видео должны создаваться транскрипты, чтобы оно попадало в индексацию поисковым сервисом
• Добавление видео должно быть таким же простым и удобным как любой другой тип контента — текстовый пост, фото, новость, комментарий
• Видео должно быть мобайл-френдли и доступно со всех девайсов
• У сотрудников должна быть возможность загрузить видео с телефона
• Видео должно быть доступно для скачивания и просмотра в офлайн в любое время и в любом месте
• Управление видео должно быть в централизованной системе управления контентом
• Записи вебинаров, выступлений топ-менеджеров не должны пропадать, а сразу должны появляться в интранете
• Для международных компаний для видео нужны переводы: для большинства видео — это могут быть субтитры, для ключевых видео — перевод и озвучание, для онлайн-трансляций — аудиоперевод в режиме реального времени.


А как вы используете видео в интранете? Если вы готовы поделиться своим интранет-опытом, пишите на intranet@rivelty.ru. Мы возьмем интервью и с удовольствием опубликуем его в нашем блоге.

В статьи использованы иллюстрации из материалов выступления Михаль Тцур на конференции Intra.Net Reloaded 2017 в Берлине.

#внутренниекоммуникации #интранет #интранетзнания #корпоративное ТВ
поделиться поделиться твитнуть телеграмнуть
Оставьте свою электронную почту, чтобы подписаться на рассылку

Спасибо, что подписались на нашу рассылку.

Статьи на тему
Антология корп тв за кадром
Антология корп тв за кадром
26 февраля на HR контент-2019 расскажем о том, что осталось за кулисами нашего проекта «Антология корпоративного телевидения»
Йонас Бладт Хансен — о связи цели компании и внутренних коммуникаций
Йонас Бладт Хансен — о связи цели компании и внутренних коммуникаций
Йонас приехал в Москву, чтобы выступить на нашем интенсиве и поделиться своим опытом
Тренды в соцсетях от Кирилла Бордиловского
Тренды в соцсетях от Кирилла Бордиловского
О будущих каналах внутренних коммуникаций
Итоги нашего интенсива в M-A-C-S
Итоги нашего интенсива в M-A-C-S
Рассказываем, что было хорошо, а что — плохо